Privacidade

Política de Privacidade

Esta Política descreve como o LavaMaxx, produto da Nova Era Technology LTDA, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Última atualização: 11 de julho de 2026.

1. Controlador dos dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

• Nova Era Technology LTDA
• CNPJ 56.006.577/0001-65
• Rua Américo Brasiliense, 232 — Cambuí, Campinas/SP, CEP 13.025-230
• E-mail: [email protected]
• WhatsApp: (11) 93084-2069

2. Papéis: controlador e operador

Em relação aos dados de cadastro e de conta dos assinantes, a Nova Era Technology atua como controladora. Já em relação aos dados que você registra sobre seus próprios clientes e veículos, você é o controlador desses dados e a Nova Era Technology atua como operadora, tratando-os por sua conta e conforme suas instruções e estes documentos.

3. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados da conta/empresa: razão social, CNPJ, unidade e dados operacionais do seu lava-jato ou estética automotiva.
• Dados inseridos por você: informações de clientes, veículos, agendamentos, ordens de serviço e movimentações de caixa que você registra na plataforma.
• Dados de uso e navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas acessadas e registros de acesso (logs), coletados inclusive por cookies.

4. Finalidade do tratamento

• Fornecer, operar e manter as funcionalidades do SaaS LavaMaxx;
• Autenticar o acesso, garantir a segurança da conta e prevenir fraudes;
• Processar assinaturas, pagamentos e a gestão da relação contratual;
• Prestar suporte, enviar comunicados de serviço e melhorar a plataforma;
• Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais.

5. Base legal

O tratamento dos dados observa as hipóteses legais do art. 7º da LGPD, especialmente:

• Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar o serviço contratado;
• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies não essenciais e comunicações opcionais;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do produto;
• Obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) — quando exigido por lei.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas com operadores necessários à prestação do serviço — como provedores de infraestrutura em nuvem e gateways de pagamento — sempre sob obrigações de confidencialidade e segurança, ou quando exigido por autoridade competente.

7. Direitos do titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Portabilidade e informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer seus direitos, escreva para [email protected].

8. Retenção e eliminação

Mantemos os dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades acima e das obrigações legais aplicáveis. Encerrada a relação contratual, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração — incluindo criptografia de senhas, controle de acesso por perfil e conexões seguras (HTTPS).

10. Cookies

Utilizamos cookies para operar e melhorar a plataforma. Para detalhes sobre os tipos de cookies e como gerenciá-los, consulte a nossa Política de Cookies & LGPD.

11. Contato

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados podem ser encaminhadas ao controlador pelo e-mail [email protected]. Consulte também os nossos Termos de Uso.

12. Alterações

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.